平素は、お客様、スタッフの方々をはじめ、多方面の方々に大変お世話になり感謝申し上げます。皆様方の支えにより、アスペイワークは毎年成長を続けております。
当社は、コールセンター、コンタクトセンター、カスタマーセンターといったCRM系の機能を追求されるお客様専門に派遣をしている会社です。
昨今の劇的な経済環境の変化の中で、こういったセンターのニーズは高まり、当社には、洗練された顧客対応、PCスキルなどIT技能やエンドユーザー様とのコミュニケーション能力、総合的な分析力、対応力が求められております。
これに対応すべく、面接の高度化、マニュアル化、研修の充実、途中フォロー研修、事後研修などは勿論のこと、何より全社員（管理系メンバーを除いた）が、様々なセンターを経験した熟練スタッフであることです。その為、顧客企業様のご要望を正確に把握しやすく、言葉に表現しにくい問題もいち早く理解し、対応できます。
スタッフの方々にも、起こりうる問題点を予測し、対応をすることができます。
他社と大きく違う点は、まさにこの全員が熟練スタッフであるという点につきると思います。そのような専門家集団を当社メンバーは目指し、日々メンバー自身学んでおります。
ところで最近の傾向としましては、いわゆる営業系のアウトバウンドニーズも高まり、求められております。それに対して、当社ではアウトバウンド専用の募集、面接、その他レビューを行っております。
当社は、このように唯一無二の特異な派遣会社を目指し、従業員一丸となって日夜業務に勤しんでおります。今後も皆様方のお力をお借りしながら、テンポラリーワークを必要とするスタッフの方々と企業のニーズを融合させ、その中でも専門性を見出し、社会的価値のある会社を目指していきたい、と考えております。
今後ともご指導ご鞭撻を賜れれば、幸甚でございます。 |
平成21年10月1日
株式会社アスペイワーク
代表取締役社長 棈松 修 |
